ABOUT
בעולם הבנייה והשיפוצים, החזון של OTH מתרחב מעבר לקירות, תקרות ורצפות. אנחנו שואפים לייצר שינוי חיובי משמעותי עבור הלקוח ועבור הקהילה, לשנים ארוכות.
השינוי הזה מתחיל בשפה שאנחנו מדברים. בסוג התקשורת שאנחנו מייצרים, בתוך הארגון שלנו ומול הלקוחות. בעולם שבו כל מרכיבי הפרויקט מנוהלים באקסל, הפרויקט מתנהל בדייקנות עם נראות מקצה לקצה. אנחנו יודעים בכל רגע נתון היכן עומד הפרויקט, מה הצעד הבא, ומה המשמעות התקציבית של כל החלטה. אבל הלפטופים והאקסלים, ואפילו האנשים המקצועיים והמיומנים ביותר – זקוקים לערכים כדי להביא תוצאה יוצאת דופן.
הערכים של OTH – אהבת אדם, דייקנות, יושרה ואחריות – אינם סיסמאות על הקיר. הם מתורגמים להחלטות יומיומיות בשטח: בחירה באנשים איכותיים, חומרים איכותיים ונכונות לעשות את הדבר הנכון גם כשאף אחד לא מסתכל.
כל פרויקט, בכל גודל, הוא מסע משותף עם הלקוח, במהלכו נרקמים יחסים המבוססים על כנות והקשבה. כשהלקוחות זוכרים את התהליך לא פחות מהתוצאה, אנחנו יודעים שעשינו עבודה טובה.
10 היסודות של OTH
- קודם כל, יחסי אנוש – בכל פרויקט מוצלח יש אנשים שטוב להם. אנחנו יוצרים סביבת עבודה אנושית ומכבדת. אנשי המקצוע שלנו מגיעים לעבודה עם חיוך ונותנים את המיטב ללקוח – לא רק בגלל האחריות, אלא מתוך רצון כן לעשות טוב.
- שפה – אנחנו מדברים "אדריכלית שוטפת". יודעים את השפה המקצועית של התכנון והביצוע. עובדים ישירות מול אדריכלים ומעצבים כדי לתרגם את החזון שלהם בדייקנות, מהתכניות וכתבי הכמויות – למציאות.
- בלי הפתעות – לו"ז, תקציב, חומרי גלם, אחריות – הכול סגור לפני שמתחילים.
- תקציב – עבודה לפי תקציב. אקסלים מסודרים.
- זמנים – ביקום של הפרוייקט הזמן הוא ערך מקודש. אנחנו מגישים עבודה בזמן.
- ראייה ארוכת טווח – אכפת לנו מהתוצאה לאורך זמן. המטרה שלנו היא שהלקוח ייהנה מהשינוי לאורך שנים רבות, ללא תקלות וללא "זנבות".
- ערבב את הטיח – אנשי המקצוע שלנו הם מומחים בתחומם: הטייח מטייח. החשמלאי "מחשמל". אין "חאפרים". אין ערבוב של מקצועות.
- פרוייקט אחד, כתובת אחת – ניהול פרוייקט מקצה לקצה, לאורך כל הדרך. הלקוח לא רודף אחרי אנשי מקצוע וספקים. כתובת אחת מרכזת הכל עבור הלקוח.
- אין מחלקת מכירות – הלקוחות מספרים את הסיפור שלנו. עבודה טובה, שמייצרת שינוי חיובי לאורך זמן עוברת מפה לאוזן, מווטסאפ לווטסאפ.
- ושוב, יחסי אנוש – לקוחות, אדריכלים, ספקים ואנשי מקצוע – כל פרוייקט הוא מערכת יחסים. אנחנו יודעים לנהל פרויקט באווירה של כבוד הדדי לאורך כל שרשרת הערך, מהמסמר הראשון ועד המסירה. הניסיון מלמד שכאשר היחסים טובים, התוצאה מדויקת, הפרויקט עומד בזמנים, וכולם מאושרים.